Контакти
Ми завжди готові слухати про те, що тебе цікавить: питання про платформу, скарги, пропозиції нових серіалів або співпраці.
Реквізити компанії
ФОП Поліщук Артем Русланович
РНОКПП: 2845913670
вул. Замкова, 14, м. Тернопіль, 46001, Україна
Контактна інформація
Телефон: +380 67 452 91 36
Email: info@videotales.media
Години роботи: Пн-Пт 9:00-18:00 (CET)
Ми відповідаємо в середньому за 24 години.
Питання про підписку та оплату
Пропозиції контенту
Партнерства та співпраця
Якщо ти режисер, сценарист чи аніматор — info@videotales.media
Технічна підтримка
support@videotales.media, опиши пристрій та браузер
Скарги на контент
Часто задавані адреси
- Проблема з відеовідтворенням: support@videotales.media
- Нова ідея для серіалу: info@videotales.media
- Скасувати підписку: Налаштування акаунту → Підписка → Скасувати, або support@videotales.media
- Видалити акаунт: support@videotales.media із запитом видалення
- Конфіденційність: сторінка «Політика конфіденційності»
- Умови використання: сторінка «Умови використання»
Офіс у Тернополі
Якщо ти в Тернополі, можеш заходити до офісу. Ми також проводимо відео-зустрічі через Zoom чи Skype.
Адреса офісу: вул. Замкова, 14, м. Тернопіль, 46001, Україна
Хоч у нас поки немає активних сторінок у соціальних мережах, ми плануємо запустити їх найближчим часом. Слідкуй за оновленнями на цьому сайті.
Усі повідомлення, які ти нам надсилаєш, обробляються конфіденційно. Ми ніколи не розповсюджуємо твої дані третім сторонам. Більше інформації на сторінці «Політика конфіденційності».