Політика конфіденційності
Цей документ описує, як VideoTales (ФОП Поліщук Артем Русланович, РНОКПП 2845913670) збирає, використовує та захищає твої персональні дані.
1. Яку інформацію ми збираємо
Інформація при реєстрації
Коли ти створюєш акаунт на VideoTales, ми просимо:
- Твоє ім'я
- Email адресу
- Пароль (зашифрований)
- Дату народження (для перевірки вікової категорії)
- Телефонний номер (опціонально)
Інформація про перегляд
- Які серіали ти дивишся
- На якій сцені ти зупинив перегляд
- Які вибори ти робиш у інтерактивних серіалах
- Як довго ти дивишся один серіал
- У який час доби ти активний
Інформація про платіж
- Тип платіжного засобу
- Останні цифри карти (з міркувань безпеки)
- Дату платежу
- Суму платежу
Ми НЕ зберігаємо повний номер карти. Обробка платежів відбувається через Stripe.
Інформація про взаємодію
- IP адресу
- Тип браузера та операційної системи
- Посилання, які ти переходиш на нашому сайті
- Час доступу
2. Як ми використовуємо інформацію
Надання послуги
- Створення та управління акаунтом
- Обробка платежів
- Надсилання листів про продовження підписки
- Синхронізація прогресу між пристроями
- Забезпечення доступу до контенту
Персоналізація
- Рекомендації серіалів, що можуть тобі сподобатись
- Персоналізація розташування контенту
- Покращення користувацького досвіду
Аналітика та дослідження
Ми використовуємо анонімні дані, щоб розуміти, як люди користуються платформою, виявляти та виправляти проблеми, розвивати нові функції, покращувати якість контенту. Дані анонімізуються перед аналітикою — жодні персональні дані не розкриваються.
Комунікація
Ми можемо надсилати важливі оновлення про акаунт, оновлення про нові серіали, спеціальні пропозиції (якщо ти погодився) та запити на зворотний зв'язок. Ти можеш відписатися від маркетингових листів у будь-який момент.
3. Хто має доступ до твоїх даних
Треті сторони
- Stripe — для обробки платежів
- Gmail — для надсилання листів (за використання Google OAuth)
- Google Analytics — для аналітики (анонімні дані)
Усі треті сторони мають контракти про конфіденційність і не мають права використовувати твої дані для інших цілей.
Персонал
Доступ до персональних даних мають лише ключові співробітники VideoTales, які потребують цього для роботи. Вони підписали угоди про конфіденційність.
Закон та безпека
Ми можемо розкрити дані, якщо цього вимагає закон України, це необхідно для захисту прав VideoTales або для запобігання злочину.
4. Як ми захищаємо твої дані
Шифрування
- Усі передачі даних використовують HTTPS шифрування
- Паролі зберігаються у хешованому вигляді
- Дані платежу обробляються через Stripe з максимальною безпекою
Доступ
- Доступ до персональних даних обмежений
- Кожна команда має доступ тільки до необхідних даних
- Вхід в адміністративну систему потребує двофакторної автентифікації
Бекапи та аудит
Дані регулярно резервуються у безпечному місці. Ми проводимо регулярні аудити безпеки та тестування вразливостей.
5. Права користувача
За законодавством України (закон 2297-VI про захист персональних даних), ти маєш право на:
- Доступ — запросити копію всіх персональних даних, що ми зберігаємо про тебе
- Коректування — попросити виправити неправильні дані
- Видалення — попросити видалити твої персональні дані
- Обмеження обробки — обмежити використання своїх даних
- Передачу — запросити свої дані у машиночитаному форматі
- Заперечення — заперечити проти певних типів обробки
Щоб реалізувати ці права, напиши на support@videotales.media та вкажи, що саме ти хочеш.
6. Cookie
VideoTales використовує cookie для зберігання твоєї сесії, запам'ятовування налаштувань та аналітики використання. Ти можеш відключити cookie в налаштуваннях браузера, але це може вплинути на функціональність сайту.
7. Зовнішні посилання
На сайті можуть бути посилання на зовнішні сайти. Ми не несемо відповідальності за їхні політики конфіденційності.
8. Зміни у політиці
Ми можемо оновити цю політику у будь-який момент. Про суттєві зміни повідомимо через email.
9. Контакт для звернень
Email: support@videotales.media
Телефон: +380 67 452 91 36
Адреса: вул. Замкова, 14, м. Тернопіль, 46001, Україна
Уповноважена особа
За законом України про захист персональних даних, Уповноважений Верховної Ради України з прав людини є незалежним органом нагляду. Якщо ти невдоволений нашою обробкою персональних даних, можеш звернутись до Уповноваженого: ombudsman.gov.ua.